Kỹ năng Horenso là một trong những bí quyết giúp người Nhật xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và hạn chế rủi ro trong doanh nghiệp. Vậy kỹ năng Horenso là gì? Cùng sự nghiệp tìm hiểu chi tiết về nguyên tắc này và lợi ích khi áp dụng trong công việc qua bài viết dưới đây.

Kỹ năng Horenso là gì?

Horenso (ホウレンソウ) trong tiếng Nhật có nghĩa là “rau bina”. Tuy nhiên, trong môi trường kinh doanh, Horenso là viết tắt của ba từ:

• Ho (Hokoku): Báo cáo – Thông báo tình hình công việc cho cấp trên.

• Ren (Renraku): Liên lạc – Giữ kết nối thường xuyên giữa các cá nhân, bộ phận.

• So (Sodan): Thảo luận – Tư vấn và cùng nhau đưa ra phương án giải quyết vấn đề.

Đây là kỹ năng làm việc nhóm kiểu Nhật, khuyến khích nhân viên không làm việc đơn lẻ mà phải thường xuyên báo cáo, liên hệ và thảo luận với cấp trên và đồng nghiệp. Điều này không chỉ giúp tăng tính minh bạch, phối hợp hiệu quả và quản lý rủi ro tốt hơn, mà còn góp phần rèn luyện kỹ năng quản lý cảm xúc, giúp nhân viên giữ thái độ chuyên nghiệp trong mọi tình huống giao tiếp và hợp tác.

Lợi ích của kỹ năng Horenso trong công việc là gì?

Xem thêm: Tinh thần cầu tiến là gì và cách để rèn ý chí cầu tiến

Xem thêm: Top kỹ năng marketing cần thiết để trở thành marketer

• Cải thiện giao tiếp nội bộ: Horenso giúp tạo ra môi trường giao tiếp cởi mở, nơi mọi người sẵn sàng chia sẻ thông tin. Điều này làm tăng sự gắn kết trong tổ chức, giảm hiểu lầm và tránh sai sót trong quá trình làm việc.
• Hỗ trợ quản lý rủi ro: Nhờ cơ chế báo cáo thường xuyên và thảo luận nhóm, mọi vấn đề được phát hiện sớm, từ đó đưa ra giải pháp kịp thời. Lãnh đạo cũng có thể kiểm soát được tiến độ và tình hình thực tế.
• Tăng hiệu suất làm việc: Việc liên tục cập nhật và trao đổi giúp giảm thời gian chờ đợi, tránh làm lại công việc và nâng cao hiệu quả công việc của toàn bộ tổ chức.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực: Horenso thúc đẩy sự tin tưởng giữa các cấp lãnh đạo và nhân viên. Đây là nền tảng để xây dựng một môi trường làm việc tích cực, minh bạch và đoàn kết, đồng thời cũng bao gồm các yếu tố giúp bài thuyết trình thành công như sự chuẩn bị kỹ càng, khả năng truyền đạt rõ ràng và tạo sự kết nối hiệu quả với người nghe.

Cách áp dụng kỹ năng Horenso hiệu quả

Hokoku – Báo cáo

• Khi nào nên báo cáo: Sau khi hoàn thành công việc, khi gặp vấn đề hoặc theo định kỳ.

• Cách báo cáo tốt: Trung thực, ngắn gọn, ưu tiên thông tin quan trọng. Báo cáo tin xấu trước để có giải pháp sớm.

• Tránh: Báo cáo sai sự thật, báo cáo quá muộn hoặc trình bày lan man.

Renraku – Liên lạc

• Khi nào liên lạc: Khi có thay đổi, cần cập nhật tình hình hoặc trao đổi với nhiều người.
• Cách liên lạc tốt: Bắt đầu bằng lời chào hỏi lịch sự, gọn gàng, đúng trọng tâm, sử dụng các kênh phù hợp (gọi điện, email, họp…).
• Tránh: Giao tiếp mơ hồ, thiếu thông tin, gây mất thời gian.

Sodan – Thảo luận

• Mục tiêu: Cùng nhau đưa ra phương án tối ưu, chia sẻ quan điểm và kinh nghiệm.

• Cách thảo luận hiệu quả: Có mục tiêu rõ ràng, ghi nhận đầy đủ ý kiến, tôn trọng sự khác biệt và đi đến thống nhất chung.

• Tránh: Áp đặt ý kiến, thiếu tôn trọng hoặc không có kết luận cụ thể sau buổi trao đổi.

Kỹ năng Horenso không chỉ là phương pháp làm việc nhóm đặc trưng của người Nhật, mà còn là công cụ quản trị hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro, tăng cường giao tiếp và cải thiện năng suất lao động. Việc áp dụng thành thạo Horenso sẽ giúp cá nhân làm việc chuyên nghiệp hơn và tổ chức phát triển bền vững hơn trong dài hạn.